Yumuşak sıfırlama, çalışan programların dahili (depolama dışı) belleğini temizlemek için cihazınızı yeniden başlatma işlemidir. Bu, bir uygulamanın sorunlara neden olması durumunda sıfırdan başlamanın bir yoludur ve genellikle yalnızca akıllı telefonlarda kullanılır.
Windows Mobile akıllı telefonlarda genellikle, yalnızca kalem gibi sivri bir cisimle basılabilen özel bir yazılım sıfırlama düğmesi bulunur. Bu düğme, cihaz yanıt vermez hale geldiğinde yazılım sıfırlama işlemi gerçekleştirmek üzere tasarlanmıştır.
Bir bilgisayar veya veri iletim sisteminde, sıfırlama, bekleyen hataları veya olayları temizler ve sistemi genellikle kontrollü bir şekilde normal duruma veya başlangıç durumuna getirir. Genellikle, bir işleme faaliyetinin devam etmesinin imkansız veya istenmeyen olduğu ve tüm hata kurtarma mekanizmalarının başarısız olduğu bir hata durumuna yanıt olarak yapılır. Bir bilgisayar depolama programı, bir komutun zaman aşımına uğraması ve yeniden deneme veya iptal gibi hata kurtarma şemalarının da başarısız olması durumunda normalde bir “sıfırlama” işlemi gerçekleştirir
