Operatörler (bazen servis sağlayıcılar, işletmeciler olarak da adlandırılır), kablosuz ağ kullanımını satan şirketlerdir. Genellikle ağın sahibi onlardır, ancak bazıları (MVNO olarak adlandırılır) ağın sahibi değildir.
Şebeke, baz istasyonlarından (hücre kulelerinden) ve bunları birbirine bağlayan altyapıdan oluşur.
Bu hizmet, kullanıcının ağa erişmesini sağlar ve aramalar için dakika başına, veri transferleri için ise kilobayt başına ücretlendirilir. Bu tür hizmetler “arama planları” olarak bilinen paketler halinde satılır.
